为做好疫情防控期间研究生招生复试、调剂等工作，确保在教育部、自治区教育考试院规定的要求、时限内安全、顺利完成研究生招生复试、调剂等工作，我校复试采用网络远程复试的方式开展。为保证复试顺利进行，请广大考生仔细阅读本手册，全面做好复试前各项准备工作。

一、总体方案

为实现复试安全、平稳、有序，营造公平、公正的考试环境，考生端采用“电脑+手机”的双系统、双机位方式同时进行。其中台式机或笔记本电脑为第一机位，采用学信网招生远程面试系统；手机为第二机位，采用腾讯会议APP视频会议功能。

二、考试环境

（一）考生应选择独立安静空间，独自参加网络远程复试。复试期间严禁他人进入与他人交流，不允许出现其他声音。桌面除摆放身份证、准考证以及学院要求提交的复试材料，以及考试所需的如有线耳机、摄像头等设备外，清除任何与考生无关的书籍、资料、物品、设备等。复试期间必须是真实环境，不允许使用虚拟背景、更换视频背景。

（二）复试期间，考生电脑端、手机端音视频功能全部开启。全程正面免冠朝向摄像头，不佩戴口罩、不佩戴任何佩饰，头发不遮挡额头、耳朵，确保面部清晰可见；调整头部、肩部、双手出现在视频画面正中间，眼睛保持注视电脑端摄像头，视线不得离开。手机放置在考生后方侧向45度，由考生提前调试至合适的高度，确保考生肢体动作全程无死角，能够同时被一机位、二机位从不同方位捕捉。

（图片源自网络，仅供参考，如有侵权请联系删除）

三、硬件及软件要求

推荐使用1台笔记本电脑作为一机位（或台式机+外接高清摄像头+耳机、耳麦）加1台手机作为二机位同时进行。

（一）笔记本电脑或台式机（一机位）

1. 硬件要求

（1）笔记本电脑须摄像头、收放音功能良好。若摄像头、收放音效果不佳，需配置外置摄像头、耳机、耳麦；台式机需提前准备外置摄像头、耳机、耳麦。

（2）联网功能、运行状态良好。

2. 软件要求

（1）Windows操作系统建议为Win7或Win10，Mac操作系统建议更新至最新版本，均需下载安装对应操作系统的最新版Chrome浏览器。

（2）提前卸载或清除与考试无关的软件、应用。

（二）手机（二机位）

1. 硬件要求

考生端APP均支持安卓、苹果手机，建议升级为最新操作系统版本，手机须运行流畅，网络、摄像头、收放音功能良好。

2. 软件要求

（1）iOS用户使用Safari最新版本浏览器，安卓用户使用Chrome最新版本浏览器。考生首次登录系统，或每次进入考场之前均需要进行实人验证。系统提供支付宝APP和学信网APP两种验证方式。需考生提前在移动设备上安装最新版支付宝APP或学信网APP。学信网APP下载地址为：https://www.chsi.com.cn/wap/download.jsp。安装时允许学信网App使用摄像头、扬声器、存储空间、网络等权限，以保证正常进行实人验证。

（2）安装腾讯会议APP，并在考试期间全程开启。为保证面试无杂音，二机位手机腾讯会议静音，安装时允许腾讯会议APP使用摄像头、扬声器、存储空间、网络等权限。

（三）其他情况

考虑到不同考生的不同情况。在特殊情况下，允许考生使用2台移动设备进行复试，前提是所用的移动设备必须满足上述硬件、软件要求。可为2台手机，也可为1台iPad+1台手机。其中至少有一台手机为二机位，采用腾讯会议APP进行复试。若采用iPad作为一机位，则显示画面很有可能仅手机屏幕大小。

四、考生操作流程

复试开始前，考生一机位登录学信网招生远程面试系统，二机位同时登录腾讯会议APP。具体操作流程如下：

（一）学信网招生远程面试系统考生操作流程（一机位）

1.注册登录

学信网招生远程面试系统登录页面地址为：https://bm.chsi.com.cn/ycms/stu/，考生使用学信网账号登录。

进入系统登录页面，使用手机号或身份证号、密码，即可登录。若考生忘记用户名、密码，则根据页面提示，找回用户名、密码。登录后，请认真仔细阅读学信网用户协议和隐私政策，勾选“同意”方可进入系统。

2. 实人验证

首次登录系统时，考生须进行实人验证，可从“支付宝App”和“学信网App”中任选一种方式进行验证。下面以学信网App为例进行介绍。

（1）电脑端实人验证（一机位）

若考生从电脑端登录系统，则选择“学信网App”方式后，电脑页面会显示实人验证二维码。

考生使用移动设备上的学信网App右上角的扫一扫功能，扫描电脑页面上的二维码，此时电脑页面显示“验证中”状态，考生在移动设备的学信网App中按照提示进行实人验证操作。

实人验证通过时，电脑页面显示“实人验证成功”，方可进行后续操作。

注意：验证不通过时，可返回重试。若实人验证不通过次数超过5次，则需要与学院老师联系，出示说明具体情况，进入人工身份认证流程。

（2）移动端实人验证（一机位）

若考生从移动设备登录系统，则选择“学信网App”方式后，在移动设备页面点击【开始】，按照提示进行实人验证操作，完成后点击“返回首页”回到原操作的浏览器进行后续操作。

（3）查阅系统须知及考试信息

实人验证通过后，请认真仔细阅读系统须知！阅读完成后点击【下一步】可选择考生所报考的学校及考试信息。

3.考试流程

（1）确认准考信息、承诺书

选择本次要参加的考试后，进入准考信息确认界面。考生应仔细核对个人信息，确认无误后再点击【确认】按钮进入承诺书阅读界面。请考生认真仔细阅读，勾选“我已阅读相关协议”并点击【同意】按钮。

（2） 提交面试材料

若报考学院要求考生提供面试附加材料，则考生需在规定时间内按学校要求上传。同一个面试考场要求的所有必填材料都添加后，方可点击【提交】按钮提交至学校审阅。材料一旦提交，不可修改。

文字类型的材料需按学校要求输入文字内容到文本框中保存。视频、音频、图片、其他类型的材料，需按学校规定的格式、数量、大小等要求上传并保存。

注意：如上传材料不符合所报学院要求，材料有可能被打回，需重新修改并提交，请考生提交材料后，随时关注后续进展。

面试材料要求由所报考学院设置，分必填和非必填项。必填项的材料要求考生必须上传并提交，才可进入面试；非必填的材料，可传可不传，不影响后续进入面试考场。

（3） 面试列表

点击“进入考场”，进入面试列表界面。考生可查看面试时间要求及考场信息等。考生在面试前须再次实人验证。点击面试名称进入实人验证界面。具体见“实人验证”操作介绍。

（4）查看本场考试信息

实人验证通过后，考生进入考场候考页面。考生可以查看考试开始时间、考试顺序、考官发送的群消息和私信等。

（5）调试设备

如考生使用台式机+摄像头进行远程面试，登录系统后，在候考区界面，建议进行摄像头调试。点击【调试摄像头】按钮进入调试界面。调试界面的图像无异常后，点击【调整完毕】结束调试返回考场候考区等待考官发送面试邀请。

注意：调试设备功能，网页端提供，移动端不提供。

（6）返回候考区

考生完成设备调试后，进入考场候考。在考场候考区，考生可以看到本人姓名及面试序号，其他考生仅显示考生序号。如考场当前无人在考试，则显示“无人考试”；如有考生正在考试，则显示该序号的考生正在考试，同时该考生在考生列表中高亮显示。

注意：候考中的考生，请随时关注考场动态，下一位即将面试的考生可能会收到考官发送的私信通知，提醒考生准备面试。

（7）远程面试

学信网招生远程面试系统采用单机位，考生选择一台设备进行远程面试，可以是笔记本电脑或台式电脑+摄像头。非特殊情况，不建议学信网招生远程面试系统采用手机作为一机位。建议考生随时关注报考学院考试要求，提前做好视频设备调试工作。

考官发起面试邀请后，考生点击【接受】即可进入视频面试环节，考生与考官可远程视频面试。面试过程中，考官发送考题时，考官会在面试中通知考生查看考题，考生需点击“刷新考题”才可查看考题详情。

（8）特殊情况

视频面试过程中，发生因网络、设备等原因无法正常面试的，考官将考生状态标记暂缓，考生退出系统，此次面试作废。考生按照报考学院引导，重新按上述流程登录新的考场，等待考官再次发起视频邀请后进行面试。

注意：如遇到网络中断、服务器异常等特殊情况，则通过腾讯会议APP继续复试，此时采用考官线下随机抽题的方式。

（9）面试结束

考官点击【结束面试】按钮后，考生会收到学信网面试已结束的提示，考生点击【确认】即退出考场，且考生不允许再次进入考场，该考生在考生列表中消失。

4. 常见问题

（1）如果无法正常开启视频，请检查麦克风、摄像头/相机是否被其他应用占用或是否已授权。

（2）面试为远程实时视频方式，请考生提前确认视频设备和环境可用。需保证设备电量充足，存储空间充足，建议连接优质宽带、Wi-Fi网络。考试前提前告知QQ、微信等通讯录联系人考生期间不要发送语音、视频、文字等消息；关闭移动设备通话、录屏、锁屏、外放音乐、闹钟等可能影响面试的应用程序。

（3）若使用手机设备进行考试，建议保证手机电量充足并接通电源后再进行面试。建议将手机设置为飞行模式并连接到无线网络，以确保在考试过程中无电话打入。

（4）考生需提前确认面试场地的光线清楚、不逆光，面试时正对摄像头、保持坐姿端正。

（5）考生在面试过程中若出现视频卡顿、黑屏等现象，可以尝试刷新界面或关闭APP重新进入考场。以上情况允许考生重新进入考生的延迟时间由报考学院研究决定。

（6）如考试使用台式机+摄像头进行远程面试，不要在面试过程中插拔摄像头设备。

（二）腾讯会议APP考生操作流程（二机位）

以安卓操作系统为例。

1. 下载

搜索腾讯会议并下载安装。

2. 同意服务协议和隐私政策。打开腾讯会议，同意服务协议和隐私政策。

3. 登录。进入登录界面，允许腾讯会议APP访问设备中的照片、媒体内容和文件。考生可以通过微信登录，也可以通过输入手机号以验证码方式登录。

4. 进入会议。复试开始前，考生在接到复试助理通过QQ或微信发送的会议邀请后，快速加入会议。手机端的腾讯会议作为第二系统、第二机位，须在考生复试期间全程开启，打开摄像头开启视频会议模式，同时将手机扬声器设置为静音。

5. 特殊情况。若一机位学信网招生远程面试系统因异常、设备故障、网络等原因造成复试中断，则采用腾讯会议继续复试，考官线下随机抽题。

五、违纪处理

研究生招生考试是国家教育考试，复试是招生考试的重要环节和组成部分。复试内容均涉密，考生要保证复试全过程不录音录像，不保存和传播复试有关内容。对在复试过程中有违规行为的考生，一经查实，即按照《国家教育考试违规处理办法》《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法》等规定严肃处理，取消录取资格，记入《考生考试诚信档案》。对在校生，由其所在学校按有关规定给予相应处分，直至开除学籍；对在职考生，应通知其所在单位，由所在单位视情节给予党纪或政纪处分；构成违法的，由司法机关依法追究法律责任，其中构成犯罪的，依法追究刑事责任。

六、未尽事宜或其他特殊情况及时与所报考学院沟通。

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2020年5月11日